infographies RH

Ce que les collaborateurs n’osent pas dire aux DRH

le 21 juillet 2020

À la faveur de la COVID-19, un nouveau lien s’est tissé entre les collaborateurs et les DRH. Malgré cette nouvelle proximité et des relations directes, ils ne se disent pourtant pas tout. Les collaborateurs se censurent beaucoup comme le montre ce sondage réalisé par Zety.

 

Les problèmes personnels et de collègues

La vie personnelle reste étanche à l’entreprise. Cela même si, pour les DRH, la connaissance de certaines situations peut aider à mieux accompagner le collaborateur concerné. Et ce sont celles qui peuvent impacter le plus la concentration et l’implication dans les missions confiées qui font l’objet d’une très forte rétention d’information. En réponse à la question « De quels problèmes n’oseriez-vous pas parler à votre DRH? », les répondants citent :

  • je suis en pleine rupture : 95 %
  • je suis en plein divorce : 92 %
  • un proche est décédé : 86 %

L’omerta est encore plus forte quand il s’agit de communiquer sur des situations qui concernent des collègues. La liste des problèmes qui ne remonteraient pas jusqu’aux DRH montre que les collaborateurs font bien la distinction entre ce qui mérite un signalement, car cela impacte le travail, et les autres cas qui n’ont pas à être évoqués. Ainsi, ils ne parleraient pas :

  • du comportement d’un collègue hors du bureau : 95 %
  • du comportement d’un collègue sur les réseaux sociaux : 94 %
  • d’un collègue travaillant beaucoup trop : 92 %
  • d’un collègue montrant son orientation politique : 91 %
  • de problèmes avec l’accoutrement d’un collègue : 90 %
  • d’un collègue venant au travail malade, fréquemment : 90 %
  • d’un collègue ayant des relations avec le manager : 85 %
  • d’un collègue ne respectant pas les horaires : 84 %
  • d’un collègue ayant une mauvaise hygiène : 79 %
  • d’un collègue regardant de la pornographie au travail : 68 %
  • d’un collègue venant ivre au travail : 64 %
  • de problèmes interpersonnels entre collègues : 63 %
  • de problèmes interpersonnels avec le manager : 57 %.

 

Le silence tombe sur les harcèlements et les discriminations

Dès lors qu’il s’agit de délits, les langues commencent à se délier, confirmant une tendance palpable dans l’opinion publique. Ainsi, les collaborateurs n’évoqueraient pas :

  • être victimes de harcèlement sexuel : 36 %
  • être témoins de harcèlement sexuel : 38 %
  • être témoins de discrimination au travail : 43 %
  • un collègue volant des biens de l’entreprise : 60 %
  • un collègue sous l’influence de la drogue : 62 %.

 

Ces réponses récoltées par Zety auprès de 949 personnes montrent qu’il reste de la méfiance chez les collaborateurs vis-à-vis de la fonction RH. Pour eux, les contacts avec les équipes RH concernent majoritairement les difficultés en termes de salaires ou d’avantages sociaux (82 % des répondants). Toutes les autres situations où les DRH peuvent être consultées sont minoritaires, faute d’une réelle confiance :

  • demander l’annulation d’une décision prise par un manager : 32 %
  • voir sa demande de promotion ignorée : 28 %
  • avoir des conseils sur son cv : 24 %
  • avoir des conseils juridiques : 18 %.

 

Source : Zety

Par Baptiste Julien Blandet
Depuis 2000, Baptiste Julien produit des contenus informatifs à forte valeur ajoutée. D'abord en économie et finance, aujourd'hui ses expertises portent sur les enjeux RH. Il aime manier les mots et les concepts tant à l'écrit qu'à l'oral, derrière un micro ou la caméra. Articles, livres blancs, podcasts... Il est à l'aise dans toutes ces formes d'expressions pour choisir le bon message au meilleur moment auprès de la bonne cible.

Sur les mêmes sujets

Le développement des compétences une priorité pour les DRH
infographies RH

Le développement des compétences : une priorité pour les DRH

En 2020, 79% des dirigeants craignaient qu’un manque de compétences menace la future croissance de l’entreprise contre 63% en 2014. En 2021, le développement des compétences est une priorité.

Retour des collaborateurs en présentiel : DRH et managers, êtes-vous prêts ?
infographies RH

Retour des collaborateurs en présentiel : DRH et managers êtes-vous prêts ?

Depuis le 9 juin 2021, les collaborateurs peuvent revenir en entreprise. Les DRH et managers sont-ils prêts pour le grand retour ? Axys Consultants a mené l’enquête.

[PARLONS RH] Blog - Revue du web 354 management, formation et qvt
revues du web RH

Revue du web #354 : Management, Formation et QVT

Même si les grandes vacances ont officiellement commencé, vous n’avez peut-être pas encore plié bagages pour décompresser ? Parfait, vous avez donc le temps de faire le point sur les sujets...

L’actu RH vous intéresse

Recevez chaque vendredi La News© du Média 100% RH