Culture d’entreprise, collectif, intelligence artificielle, transmission, enseignement, recrutement… Dans ce nouvel épisode de Passion DRH, Manon Consul est partie à la rencontre de Pierre Aronoff-Bourgeot, DRH de l’activité Parfums, Beauté & Création chez Chanel. Juriste de formation, il revient sur un parcours qui l’a conduit à placer l’humain et le collectif au cœur de son métier. De la culture de Chanel aux défis de l’intelligence artificielle, en passant par son engagement auprès des étudiants et quelques anecdotes de recrutement aussi surprenantes que gourmandes, il partage une vision des ressources humaines à la fois exigeante, optimiste et profondément humaine. Voici 5 bonnes raisons d’écouter cet épisode.
1. Pour découvrir un Chanel bien différent de celui que vous imaginez
« Ce qui me fait vibrer, c’est l’inattendu »
Juriste de formation, rien ne prédestinait Pierre Aronoff-Bourgeot à devenir DRH. Arrivé chez Chanel alors qu’il terminait son doctorat en droit du travail, il découvre progressivement la richesse d’un métier qui dépasse largement les questions juridiques. Ce qui l’anime depuis le premier jour, c’est avant tout le collectif : comprendre comment une organisation fonctionne, comment des femmes et des hommes se mobilisent autour d’un projet commun et comment chacun peut y trouver sa place.
L’épisode permet également de découvrir une facette moins connue de Chanel. Derrière les créations iconiques et le souci du détail, Pierre Aronoff-Bourgeot décrit une entreprise qui accorde autant d’importance au développement de ses collaborateurs qu’à l’excellence de ses produits. Transmission des savoir-faire, diversité des parcours, employabilité, formation… autant de sujets qui occupent une place centrale dans la culture de l’entreprise.
2. Pour écouter un DRH qui remet le collectif au centre du jeu
Tout au long de l’épisode, Pierre Aronoff-Bourgeot martèle qu’une entreprise ne progresse jamais seule. Pour lui, la mission des ressources humaines consiste avant tout à créer les conditions permettant à chacun de donner le meilleur de lui-même au service d’un projet commun.
Cette conviction irrigue l’ensemble de sa pratique. Accompagner les managers, faire grandir les collaborateurs, favoriser les mobilités, transmettre les savoir-faire ou encore préserver une culture d’entreprise forte : autant de leviers qui, selon lui, contribuent à la performance collective. Car une organisation avance d’autant mieux lorsque chacun comprend sa contribution et trouve sa place au sein du collectif.
L’épisode est aussi l’occasion d’entendre un DRH parler de leadership sans grands concepts ni recettes toutes faites. Pierre Aronoff-Bourgeot défend un management fondé sur la confiance, l’écoute et la responsabilisation. Une vision exigeante, mais profondément humaine, qui rappelle que les ressources humaines ne consistent pas seulement à gérer des carrières ou des processus : elles ont avant tout pour mission de faire grandir les femmes, les hommes… et les collectifs.
3. Pour prendre un peu de hauteur sur l’intelligence artificielle
L’intelligence artificielle s’est invitée dans toutes les conversations RH. Pourtant, Pierre Aronoff-Bourgeot refuse les discours caricaturaux. Ni fascination, ni inquiétude excessive : il défend une approche pragmatique, responsable et profondément tournée vers l’humain.
Pour lui, l’IA n’a de sens que lorsqu’elle répond à un besoin concret. Mieux accompagner les parcours de carrière, améliorer l’expérience collaborateur, faciliter certaines tâches du quotidien ou encore aider les équipes RH à gagner du temps : les cas d’usage sont nombreux, mais ils ne doivent jamais être déployés sans réflexion.
Quelles compétences faudra-t-il développer ? Comment faire évoluer les métiers ? Comment garantir l’employabilité des collaborateurs ? Autant d’enjeux que les RH ne peuvent pas laisser de côté.
« Plus on développera des solutions d’intelligence artificielle, plus la pâte humaine, notamment dans la relation, sera importante »
Au-delà de la technologie, Pierre Aronoff-Bourgeot invite aussi les professionnels des RH à renforcer leur esprit critique. À mesure que l’intelligence artificielle progresse, la capacité à analyser, questionner et prendre du recul devient, selon lui, une compétence plus précieuse que jamais. Une vision mesurée qui change agréablement des prises de position souvent très tranchées sur le sujet.
4. Pour comprendre pourquoi les étudiants inspirent aussi les DRH
En parallèle de ses fonctions chez Chanel, Pierre Aronoff-Bourgeot enseigne les ressources humaines à l’université. Une activité qu’il considère autant comme une manière de transmettre que comme une formidable opportunité d’apprendre.
Au contact des étudiants, il observe leurs attentes, leurs questionnements et leur rapport au travail. Une source d’inspiration précieuse qui nourrit directement sa pratique de DRH et l’aide à mieux anticiper les attentes des nouvelles générations.
Une belle démonstration que l’apprentissage fonctionne dans les deux sens : les enseignants transmettent… mais ils apprennent aussi énormément de celles et ceux qu’ils accompagnent.
5. Pour écouter l’histoire du plus gourmand des entretiens d’embauche
Tous les épisodes de Passion DRH réservent leur lot d’anecdotes. Celle racontée par Pierre Aronoff-Bourgeot vaut particulièrement le détour.
Alors qu’il reçoit une candidate en entretien de recrutement, cette dernière arrive avec… des pâtisseries. L’histoire prête à sourire. La candidate ne décrochera pas le poste, mais cet entretien est resté gravé dans la mémoire du DRH de Chanel.
Avant de refermer cet épisode, Pierre Aronoff-Bourgeot partage d’ailleurs le conseil qu’il donnerait aux DRH d’aujourd’hui comme à ceux de demain. Trois qualités qui résument parfaitement sa philosophie :
« Cultiver la curiosité, l’optimisme et l’énergie »
Bonne écoute !
Un podcast conçu et animé par : Manon Consul.
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