Pour Mickaël Vandepitte, Directeur Produit SIRH de Septeo HR Solutions, une stratégie de Talent Management ne peut fonctionner que si elle repose sur une vision claire, des priorités assumées et une mobilisation collective qui dépasse largement la seule DRH. Direction, managers et RH doivent avancer ensemble, avec des objectifs bien définis, afin d’adapter les process et les outils aux enjeux réellement visés, qu’il s’agisse de mobilité, de succession ou encore d’intégration de l’IA dans les métiers. Retrouvez cette interview et bien plus encore dans le huitième opus de la collection Guides Pratiques de Parlons RH : « Comment bien choisir sa solution de Talent Management ?« .
Quels sont, à vos yeux, les prérequis pour déployer une stratégie de Talent Management ?
Il est essentiel d’engager toutes les parties prenantes dans la dynamique, pour s’assurer d’aller dans la bonne direction et de la soutenir dans la durée. Le Talent Management n’est pas uniquement l’affaire de la DRH : la direction doit être convaincue, et l’implication des managers, qui ont l’expertise métier, est indispensable. Il faut également disposer d’une stratégie claire et définir les priorités de la gestion des talents : mobilité, plans de succession, intégration de l’IA dans les métiers… En fonction des sujets sur lesquels l’entreprise souhaite mettre l’accent, l’approche à privilégier ne sera pas la même.
Pour résumer, une stratégie de gestion des talents nécessite une grande clarté des objectifs et des finalités, le soutien de la direction et la mobilisation des managers. C’est sur cette base que la DRH va préciser les moyens à engager, en termes de process et d’outils.
En quoi l’IA représente-t-elle une révolution pour les solutions de gestion des talents ?
La complexité de la GEPP a longtemps été liée aux référentiels, définis par un important travail de réflexion sur les compétences clés, mené avec les managers. Or le temps de valider les fiches et de les décliner en actions RH, il faut déjà faire évoluer ces référentiels. L’intelligence artificielle les met régulièrement et rapidement à jour, voire en génère à partir du scan des tendances du marché. La DRH peut ainsi réagir sans perdre de temps.
L’IA facilite et améliore également l’analyse de contenu, par exemple d’un compte-rendu d’entretien, pour apporter des gains de finesse, de nuance, de complément, et être force de proposition sur la formation, la mobilité interne, etc. Elle enrichit le matching grâce à d’autres données collectées sur l’ensemble du parcours collaborateur – entretien d’embauche, people review, etc.
Une autre plus-value majeure tient à l’accès à des signaux faibles, comme une tendance au turn-over au sein d’une équipe, pour agir de manière plus réactive.
À quels enjeux business votre solution répond-elle en priorité ?
Elle permet d’aligner la décision RH et la performance de l’organisation. L’efficacité de la DRH tient à sa capacité à placer les bonnes personnes au bon endroit, qui vont s’épanouir et bien travailler. Pour relever cet enjeu majeur, notre solution va venir en soutien, par exemple en fournissant des signaux d’alerte révélant que tel collaborateur n’est pas totalement à sa place – résultats d’évaluation, non maîtrise de compétences clés… La solution va pouvoir suggérer des actions de formation, révéler des possibilités de mobilité interne avec, si besoin, un recrutement interne ou externe pour le remplacer sur son poste, etc. Outre l’efficacité du service RH, l’impact concerne donc l’engagement salarié. En renforçant la qualité des parcours professionnels, l’outil contribue à la fidélisation des talents, à qui on offre davantage de perspectives.
Le marché des éditeurs RH est particulièrement dynamique. Quels sont vos axes de différenciation ?
Dans un secteur où les micro-spécialistes d’un domaine émergent chaque jour, notre SIRH mpleo couvre l’ensemble de la chaine de valeur du Talent Management. Les données RH sont sensibles, notre écosystème les protège. Par ailleurs, dans une période de transformation profonde des métiers, l’agilité et la réactivité sont primordiales ; une solution basée sur l’IA, et offrant aux professionnels RH des informations décisionnelles et une clarté d’analyse, fait donc la différence.
Tous les modules participent à organiser la trajectoire des salariés à 360°, avec une grande précision. Nous allons intégrer de plus en plus d’agents IA pour gagner en analyse prédictive, sur des sujets sensibles comme le turn-over ou le désengagement. L’intelligence artificielle va aussi prendre en charge de plus en plus de tâches administratives, sous la supervision des RH, afin de libérer du temps qui sera repositionné sur des activités à haute valeur ajoutée. Notre solution leur permet ainsi de se concentrer sur leur cœur de métier, en phase avec les orientations stratégiques et business de l’entreprise.
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