[PODCAST] Bougeons Les Lignes, épisode 19 – Absentéisme : comment passer de la mesure à l’action ?
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L’absentéisme continue de grimper. On le mesure, on l’analyse, on tente de l’expliquer mais agit-on vraiment ? Derrière les chiffres et les tableaux de bord, il y a des réalités humaines, souvent ignorées. Ce podcast vous propose de prendre du recul sur un indicateur devenu central, parfois au point d’en oublier le reste, en s’appuyant sur les résultats du 17ᵉ Baromètre de l’Absentéisme et de l’Engagement réalisé par Ayming, en partenariat avec Parlons RH. Pourquoi tant d’organisations attendent-elles que la situation devienne critique pour s’en préoccuper ? Quels sont les leviers simples et concrets pour faire reculer durablement l’absentéisme ? Faut-il voir dans les indicateurs RH un outil de pilotage ou une façon de passer à côté des signaux faibles ? Et surtout, que manque-t-il concrètement aux professionnels des RH pour agir en amont ? Dans ce nouvel épisode de Bougeons les lignes, Anthony Van Hulle, consultant expert en performance et organisation chez Ayming, décrypte les causes profondes de l’absentéisme, les conséquences (parfois invisibles) sur les organisations et les leviers concrets pour agir.
Derrière chaque arrêt de travail, il y a une histoire, une trajectoire, une fragilité parfois ancienne. On parle beaucoup des conséquences économiques, elles sont réelles, bien sûr, mais on oublie trop souvent le déséquilibre qu’un seul arrêt peut créer. Pour celles et ceux qui restent, la charge augmente, la pression monte, les relations se tendent. Quand la fatigue devient la norme, ce sont les présents d’aujourd’hui qui deviennent les absents de demain.
C’est peut-être là que le bât blesse : on attend que ça brûle pour bouger. On réagit à la crise, rarement en amont. Agir en prévention, ça demande du temps, des ressources, une vision commune. Ça suppose de s’accorder sur un cadre de référence partagé, de structurer une démarche, de former les bons relais. Bref, ça suppose de voir l’absentéisme autrement que comme une ligne rouge à ne pas dépasser.
Pourtant, c’est possible. Anthony le rappelle : il existe des leviers concrets, accessibles, si on accepte de structurer l’action. D’abord, en sécurisant la phase déclarative de l’absence : qui est absent ? Pourquoi ? Est-ce signalé ? Ensuite, en assurant un vrai suivi pendant l’absence, puis un accompagnement au retour. Ce retour, trop souvent négligé, est en réalité un moment clé. Quand il est mal préparé, le risque de rechute est multiplié par trois. Rien que ça.
En parallèle, il y a les indicateurs. Oui, ils sont utiles. À condition de les comprendre, de les croiser, de les contextualiser. Un taux d’absentéisme global ne suffit pas. Il faut observer les durées, les fonctions, les âges, les micro-absences. Ce sont autant de petites alertes qui, bien interprétées, permettent d’agir avant qu’il ne soit trop tard.
Toutefois, Anthony Van Hulle nous alerte sur un point précis : les indicateurs ne font pas tout. Ce qui compte, c’est ce qu’on en fait : un chiffre ne remplacera jamais un échange humain. Sur le terrain, les signaux faibles sont là, tous les jours. Encore faut-il que les professionnels des RH disposent des moyens nécessaires pour prêter attention. C’est là que tout se joue : sans temps, sans compétence dédiée, sans soutien fort de la direction, la prévention reste un vœu pieux. Même les professionnels de la fonction RH les plus convaincus ne peuvent rien s’ils sont seuls à bord.
Ce podcast, c’est un appel à faire autrement. Pas à tout révolutionner, mais à accepter de regarder le sujet en face. À redonner du sens aux données, à remettre de l’humain dans la gestion de l’absence, et à traiter les causes autant que les conséquences.
Bonne écoute !
Animé par : Stéphane Varisellaz –> Entre Passion DRH et Bougeons les Lignes, Parlons RH vous propose plusieurs formats de podcasts. Pour en savoir plus sur ces productions : c’est ici.