[WEBINAR] QVT : un facteur d’engagement des collaborateurs à ne pas négliger en période de crise
Les entreprises se sont longtemps focalisées sur la satisfaction des clients, mais qu’en est-il de la satisfaction de leurs collaborateurs, premiers ambassadeurs de la marque ?
La symétrie des attentions selon laquelle il faut porter la même attention à ses collaborateurs qu’à ses clients est essentielle. D’une part pour les fidéliser ses équipes et d’autre part pour améliorer leur performance individuelle et ainsi améliorer la performance globale de l’entreprise.
Des collaborateurs engagés assurent la performance de l’entreprise. Le cercle est vertueux !
Cela représente un véritable défi pour les DRH notamment quand on sait que cette période a pu être propice au développement des risques psychosociaux chez les collaborateurs (télétravail forcé, stress, équilibre vie pro/vie perso, surcharge/sous-charge de travail, anxiété liée au covid-19…).
Laurence Reix, directrice de la communication France du Groupe Up est l’invitée de notre 42ème webinar de Parlons RH
Vous pouvez-revoir ce webinar sur notre chaîne YouTube :
Chaque semaine, la Team Parlons RH décortique et analyse l’actualité des Ressources Humaines et du Management pour vous apporter de nouveaux éclairages sur votre domaine d’activité. Parlons RH est un média mais surtout une agence de service éditorial et social média (externalisation du content marketing et du community management) et un cabinet de conseil en marque employeur, expérience collaborateur, e-réputation RH et réseaux sociaux pour les DRH.
