revues du web RH

Revue du web #208 : Expérience utilisateur, Marque employeur et Chatbot

le 08 juin 2018
Revue du web 208 : Experience utilisateur, marque employeur et chatbot

À l’occasion de l’European Customer Day 2018, l’humain est au cœur des sujets RH. La qualité des produits et services d’une entreprise ne garantit plus le succès, c’est désormais l’expérience utilisateur qu’il va falloir développer dans les prochaines années. Qu’il s’agisse d’expérience client, d’expérience collaborateur ou d’expérience candidat, la stratégie des entreprises évolue et met en avant un modèle plus rapide, personnalisé et atypique. Le développement de la marque employeur et l’évolution de l’intelligence artificielle, notamment avec l’arrivée des chatbots, vont permettre aux DRH de se focaliser sur la place de l’humain dans les organisations, qui évolue à vitesse grand V !

 

Expérience utilisateur

 

Marque Employeur

 

Chatbot

 

Retrouvez également nos publications de la semaine sur le fil twitter @Parlons RH :



Vous voulez réagir ? Laissez-votre commentaire en remplissant le formulaire ci-dessous

Sur les mêmes sujets

Santé mentale - Tout va mal parce que tout va bien
tribunes

Tout va mal parce que tout va bien

Lorsque personne ne dit que ça ne va pas, c’est rarement que tout va bien, mais plutôt que tout le monde a compris qu’il valait mieux se taire.

[DOSSIER] Santé mentale - Ça va la tête ? La question qu’on ne pose jamais… à tort
dossiers

[DOSSIER] Santé mentale – Ça va la tête ? La question qu’on ne pose jamais… à tort

À l’occasion de la semaine de la QVCT, la rédaction de Parlons RH a souhaité consacrer un dossier spécial à la santé mentale au travail.

Leadership RH post-pandémie : quel cap après la tempête ?
podcasts

[PODCAST] Bougeons Les Lignes, épisode 16 – Leadership RH post-pandémie : quel cap après la tempête ?

Nous recevons Olga Faucher, Responsable PSO-HCM chez Talentia, pour décortiquer l’évolution du leadership RH depuis la pandémie ?

L’actu RH vous intéresse

Recevez chaque vendredi La News© du Média 100% RH