#24heuresRH : une journée de conférences en ligne dédiée à l’expérience collaborateur

L’expérience collaborateur est au cœur des enjeux des DRH depuis quelques années. Candidats, managers et collaborateurs sont tous concernés avec des attentes différentes et la performance globale de l’entreprise dépend de leur satisfaction. Comment créer ce lien avec l’ensemble des parties prenantes de l’organisation pour optimiser le recrutement, l’engagement et la rétention des talents ? Nous vous proposons d’y répondre à travers 10 conférences en ligne organisées le 25 mars dans lesquelles interviendront des professionnels de la fonction RH ainsi que des éditeurs de solutions pour partager leurs retours d’expérience sur les démarches d’expérience collaborateur déjà à l’oeuvre.

Le programme de #24heuresRH – 25 mars 2021

9h-9h45 : L’avenir de l’expérience collaborateur se joue en 5 compétences RH

avec Kenza El Khomri, Directrice Customer Services – UKG et Richard Bates, HR Transformation Services Manager – UKG. Ils vous présenteront le top 5 des hard et soft skills à développer pour relever les défis d’un monde qui change.

10h-10h45 : Expérience collaborateur & expérience manager : regards croisés, bilan et perspectives

avec Frédéric Balletti, Directeur Expérience Collaborateur – KPAM-RH,  Murielle Anweiler, Directrice du Développement des Ressources Humaines – Fédération Nationale du Crédit Agricole
et Fabienne Hallereau, Directrice des Ressources Humaines – Crédit Agricole Nord de France. Ils vous proposeront tout d’abord une vue d’ensemble sur le sujet. Puis, la vision (et les actions) d’une grande entreprise française : le Crédit Agricole.

11h-11h45 : Comment Umanis intègre le coaching digital dans ses stratégies de développement ?

avec Eve Royer, Directrice des Ressources Humaines chez Umanis, Leslie Tedgui, Chief Marketing Officer – MoovOne et Jérémy Trenteseaux, Sales Developer – MoovOne. Ils vous dévoileront comment Umanis crée une expérience collaborateur optimale en proposant des programmes de coaching digital sur différentes thématiques.

12h-12h45 : Quel(s) rôle(s) a le manager de proximité dans l’expérience collaborateur ?

avec Quentin Guilluy, Co-fondateur & CEO – Andjaro et Élodie Gerriet, HR Business Partner – Cleany. Ils vous parleront du rôle des managers dans les entreprises qui ne peuvent pas massivement recourir au télétravail dans le contexte de crise sanitaire.

13h-13h45 : L’expérience collaborateur à l’heure de la transformation de la RATP

avec Lionel Chaty, Directeur des Ressources Humaines et de la Communication – RATP et Thomas Cornet, co-fondateur – Wittyfit. Ils évoqueront avec vous comment le pilotage de la RATP s’appuie sur la plateforme Wittyfit pour transformer et améliorer l’expérience collaborateur.

14h-14h45 : Présentation des résultats de la 4ème édition du baromètre national de l’expérience collaborateur

avec Thomas Chardin, dirigeant fondateur – Parlons RH. Ils vous présentera les résultats du baromètre national de l’expérience collaborateur vue par les professionnels de la fonction RH, édition 2021.

15h-15h45 : Expérience candidat, la quête du graal : 4 chemins à emprunter

avec Julie Atlan, Content manager & PR Coordinator – ICIMS et Tatiana Mercatante, Responsable RH Magasins – Systeme U. Elles vous présenteront, à travers le témoignage de Système U, quels leviers activer pour favoriser l’expérience candidat et en quoi les solutions digitales peuvent contribuer à cet enjeu plus que jamais majeur pour les RH.

16h-16h45 : Commencer une vraie histoire avec ses candidats : de l’expérience à la relation candidat

avec Matthieu Penet, CEO – YAGGO et Mickaël Moyen-Pedone, People/HR Director – Meetic. Ils reviendront sur l’accompagnement de Meetic par Yaggo pour répondre personnellement à tous ses candidats, pour créer et maintenir avec eux une relation transparente et utile.

17h-17h45 : Pour une expérience collaborateur créatrice d’engagement !

avec Bernard Coulaty, Ex-DRH International, Fondateur – MOST ENGAGED. Il vous proposera des pistes pour dépasser la nécessaire résilience du moment pour construire une nouvelle expérience collaborateur remettant la qualité de l’engagement individuel et collectif au centre du jeu.

18h-18h45 : Les clés d’une expérience collaborateur engageante

avec Camille Nalin, Employee Engagement Manager – Doctolib, Eléonore Tauveron, Group Human Resources Manager – Groupe Delachaux et Lisa Ortu, Enterprise Customer Success Consultant – Peakon. Elles partageront avec vous leur approche respective de la mesure et l’amélioration de l’expérience collaborateur et les enjeux qui en découlent.