REPLAY WEBINAR | De l’action ponctuelle à la stratégie durable : réussir sa démarche QVCT

Dans de nombreuses organisations, la QVCT se résume encore à des actions ponctuelles, éparpillées et sans véritable continuité. Ateliers bien-être, interventions isolées, ou encore l’installation du fameux babyfoot… Ces initiatives font parfois illusion, mais peinent à produire des effets durables. Le 16 octobre 2025, Manon Consul, content manager chez Parlons RH recevait Polina Pelageina, psychologue du travail et Responsable du pôle QVCT chez Preventech Consulting pour tenter de comprendre comment passer d’actions dispersées à une véritable stratégie QVCT, structurée, priorisée et ancrée dans la durée.

De la QVT à la QVCT : une évolution nécessaire 

Depuis plus de dix ans, la notion de qualité de vie au travail a profondément évolué. La QVT, telle que définie en 2013, avait pour ambition de traiter le travail dans sa globalité : risques professionnels, ergonomie, capacité des équipes à faire un travail de qualité et à agir sur leur environnement. Mais les actions menées se limitaient souvent à des initiatives ponctuelles (ateliers bien-être, aménagements de pause), peu connectées aux besoins réels du terrain, jusqu’à donner parfois l’impression d’un “QVT washing”.

C’est ce constat, combiné à la dégradation de la santé mentale au travail et à la hausse de l’absentéisme, qui a conduit à intégrer la notion de Conditions dans la démarche, la QVT devenant ainsi QVCT. Comme le souligne Polina Pelageina, cette dernière ne doit pas se résumer à une liste d’actions, mais devenir une logique gagnant-gagnant : donner aux équipes un réel pouvoir d’expression, mettre en débat les irritants, préparer les transformations et construire des environnements de travail durables.

Les limites d’une démarche QVCT non structurée

Lorsqu’elle n’est pas structurée, une démarche QVCT se heurte très vite à ses propres limites : manque de soutien de la direction, actions décidées en “top down” sans consulter le terrain, initiatives qui s’essoufflent faute de suivi, ou encore difficultés à prioriser. Résultat : des actions parfois bien intentionnées mais peu alignées avec les besoins réels, qui génèrent de la déception et n’améliorent ni le quotidien des équipes ni la performance de l’organisation.

Pourtant, l’enjeu est majeur : chaque euro investi dans la QVCT peut générer jusqu’à 13 € de bénéfices, selon Polina Pelageina. Une démarche structurée permet donc non seulement de renforcer le bien-être et la santé au travail, mais aussi de soutenir la productivité, la créativité et la capacité au changement. 

Construire une démarche QVCT durable et efficace, c’est possible ! 

Dans la dernière partie du webinar, Polina Pelageina détaille les étapes clés pour passer d’actions ponctuelles à une véritable stratégie QVCT durable. Tout commence par un cadrage solide et une communication transparente pour embarquer les équipes. La réalisation d’un diagnostic, via un baromètre, des espaces de discussion ou des entretiens collectifs, permet de comprendre la réalité du terrain et d’identifier les chantiers prioritaires.

Vient ensuite la phase d’arbitrage et d’expérimentation : construire des actions à court, moyen et long terme, tester des pilotes, mesurer leur impact, impliquer les managers, puis ajuster ou arrêter ce qui ne fonctionne pas. 

Tout au long du webinar, Polina Pelageina livre des outils et bonnes pratiques pour construire une démarche structurée, concrète et efficace dans la durée. Un indispensable pour tous les professionnels RH qui veulent passer des actions ponctuelles à une dynamique ancrée dans le quotidien, au service du bien-être des équipes et de la performance collective.

Regardez le replay complet dès maintenant !