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La certification Great Onboarding : un levier pour attirer et retenir les talents

le 22 janvier 2025
Certification Great Onboarding : un levier pour attirer et retenir les talents

À l’heure de la sortie de la 3e édition de la certification Great Onboarding, il est essentiel de rappeler qu’un salarié sur deux a déjà vécu au moins une fois une mauvaise intégration (Baromètre de l’onboarding Ipsos x Workelo). Pourtant, de plus en plus d’entreprises s’engagent dans des processus d’intégration digitaux, personnalisés et engageants. À travers la certification « Great Onboarding 2025« , nous mettons en lumière ces entreprises innovantes. Dans un environnement compétitif, elles utilisent cette certification pour rassurer les candidats sur la qualité de leur préboarding et onboarding.

L’importance stratégique de l’onboarding digital dans la guerre des talents 

Dans un contexte de guerre des talents, où chaque entreprise cherche à attirer les meilleurs profils, l’onboarding est un enjeu stratégique incontournable. Pourtant, trop de sociétés sous-estiment encore l’impact majeur d’une intégration bien orchestrée. Un onboarding de qualité ne se limite pas à un simple processus d’accueil, il s’agit d’une première étape cruciale. Les entreprises qui ne réussissent pas cette étape risquent de perdre bien plus que du temps et des ressources : elles risquent de compromettre leur engagement envers leurs équipes et de nuire à leur marque employeur.

À travers notre Baromètre de l’Onboarding, nous avons constaté que 74% des 18-24 ans souhaitent bénéficier d’un accompagnement digital en plus du présentiel lors de leur intégration. Ce chiffre souligne une attente forte d’un onboarding flexible, à la fois digital et humain, qui répond aux besoins de personnalisation et de réactivité de cette génération. Or, lorsqu’un onboarding est mal réalisé, l’impact peut être lourd. Nous savons que 50% des salariés ont déjà vécu une mauvaise intégration, et qu’un salarié sur trois a déjà quitté son poste avant la fin de la période d’essai à cause d’un onboarding insuffisant. Ces chiffres ne laissent aucun doute : un onboarding mal conçu peut compromettre l’engagement des collaborateurs dès leur arrivée et, par conséquent, leur fidélisation à long terme.

C’est là qu’une expérience bien conçue et des processus bien exécutés font toute la différence. Un bon onboarding permet de renforcer l’expérience collaborateur, de réduire les no-shows, les départs prématurés (avant la fin de la période d’essai) et de renforcer la marque employeur. Les entreprises qui investissent dans cet aspect fondamental de l’intégration prennent une décision stratégique décisive pour l’avenir de leur organisation, en s’assurant non seulement d’attirer les talents, mais aussi de les retenir.

Les critères de la certification Great Onboarding pour évaluer un bon onboarding : satisfaction des recrues et innovation 

Chez Workelo, nous avons conçu la certification « Great Onboarding 2025 » pour récompenser les entreprises qui, à travers des pratiques innovantes et efficaces, offrent une expérience d’intégration exemplaire. Cette certification repose sur trois piliers majeurs : l’innovation, la satisfaction des recrues, et l’implication des équipes RH. Ce sont des critères sur lesquels toutes les entreprises peuvent s’appuyer pour améliorer leur stratégie d’intégration. 

Pour l’édition 2025, la 3e, nous avons élevé la barre avec des critères plus exigeants. Tout d’abord, pour qu’une entreprise soit certifiée, la satisfaction des recrues doit être d’au moins 8/10. Ce critère reflète l’importance de la qualité de l’expérience d’accueil vécue par la recrue pendant le préboarding et l’onboarding. L’objectif premier d’un onboarding c’est de dérouler le tapis rouge à la recrue, lui donner de la visibilité et la rassurer. 

Ensuite, l’innovation et l’utilisation du digital occupent une place centrale : nous attendons des entreprises qu’elles s’appuient sur l’utilisation de certains de nos outils pour automatiser et personnaliser l’expérience d’intégration. Par exemple, les entreprises plus innovantes ont recours à l’intelligence artificielle via le chat Workelo Ask qui répond en direct aux questions des recrues. Bon nombre d’entreprises proposent la signature électronique du contrat de travail pour simplifier l’administratif. L’implication des RH est également clé, car leur capacité à fédérer les managers et à coordonner toutes les parties prenantes de l’intégration (service juridique, service IT, buddy…) impacte directement la réussite du processus.

Nous avons aussi créé une nouvelle catégorie, la certification « Gold ». Les entreprises les plus innovantes, les plus impliquées et ayant un taux de satisfaction des recrues le plus élevé, reçoivent cette prestigieuse certification. Nous avons déjà des exemples inspirants de lauréats, comme Allianz, Bouygues Telecom et le Crédit Mutuel, qui sont des modèles en matière d’onboarding. Leurs pratiques sont une véritable source d’inspiration pour toutes les entreprises qui souhaitent se démarquer dans la manière dont elles accueillent et intègrent leurs collaborateurs.

L’impact et les bénéfices d’un bon onboarding sur la marque employeur et l’attractivité des talents

Un onboarding de qualité a un impact direct sur la marque employeur et sur l’attractivité de l’entreprise. Aujourd’hui, les retours d’expérience sont de plus en plus transparents, les recrues n’hésitent plus à partager leur expérience d’intégration sur les réseaux sociaux comme LinkedIn ou des plateformes comme Glassdoor. Un processus d’onboarding réussi ne se contente pas de répondre aux attentes des nouveaux collaborateurs, mais peut générer un véritable « good buzz », propulsant l’image de l’entreprise et la rendant plus attractive pour les talents potentiels.

Les bénéfices d’un onboarding soigné sont multiples : il permet de renforcer le sentiment d’appartenance des collaborateurs, de réduire le turnover et d’augmenter la rétention à long terme. Une intégration soignée améliore également la productivité des salariés dès leur premier jour, et contribue à renforcer leur engagement. Les recrues qui se sentent bien accueillies et soutenues dès le départ sont non seulement plus performantes, mais aussi plus fidèles envers l’entreprise. En parallèle, un bon onboarding est un argument différenciant dans la compétition pour les talents. Alors, pourquoi ne pas en faire un levier stratégique au service de votre marque employeur ?

Pour moi, il est essentiel que toutes les entreprises investissent dans l’onboarding en tant que levier stratégique pour améliorer l’expérience collaborateur. Non seulement cet investissement permet de maximiser l’engagement des recrues, mais il est également un pilier incontournable dans la construction d’une marque employeur solide et attractive. Je vous invite à en découvrir plus sur les critères d’attribution de la certification et à vous inspirer des pratiques d’onboarding exemplaires des entreprises certifiées  « Great Onboarding 2025 ». Ces entreprises montrent qu’un onboarding réussi est essentiel et constitue un levier clé pour se démarquer dans la compétition pour les talents.

Crédit photo : krakenimages sur Unsplash



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