[DOSSIER 1/5] Dans le cadre de notre dossier consacré à l’onboarding, cinq éditeurs ont accepté de présenter leur solution RH dédiée à l’intégration des collaborateurs. Parmi eux, Alexandre Grenier, CEO de Workelo, qui nous présente sa solution SaaS inspirée des meilleures pratiques RH.
Retenu comme Top start-up RH dans l’édition 2018 du Hall of Fame d’Akoya Consulting, Workelo s’adresse à tous types d’entreprises et de secteurs d’activité. Les effectifs de ses clients varient de 30 à 20 000 collaborateurs.
Sommaire
Leur solution en SaaS se positionne comme un assistant virtuel RH qui prend en charge de manière automatisée les nombreuses tâches (plus de 150 !) qui constituent l’onboarding des nouveaux collaborateurs. Du point de vue collaborateur, Workelo réalise l’interface web et mobile avec l’entreprise en proposant une expérience innovante d’intégration.
De la collecte des informations administratives à la création des comptes logiciels, en passant par l’affectation d’un « buddy » (relais d’intégration en interne), la définition de l’agenda du collaborateur et l’accès à des contenus de formation en ligne, les fonctionnalités des modules de Workelo sont nombreuses et inspirées des bonnes pratiques d’entreprises leaders dans le domaine comme Google ou BlaBlaCar.
« C’est au moment de l’onboarding que le collaborateur se fait une première impression de l’entreprise. L’automatisation du processus permet d’accélérer la montée en compétences du collaborateur et facilite les rencontres avec ses collègues. Grâce à Workelo, l’onboarding devient simple pour attirer, révéler et conserver vos talents », commente Alexandre Grenier, CEO de Workelo.
La plateforme Workelo intègre une phase de pré-boarding qui permet de préparer les étapes administratives de l’intégration tout en maintenant un lien fort avec le nouveau collaborateur. Un portrait en cinq questions est alors réalisé par la nouvelle recrue et est transmis à ses futurs collègues. Le nouvel embauché peut également visiter virtuellement sa nouvelle entreprise grâce à des clichés pris par des photographes professionnels, réduisant l’appréhension des premiers jours.
La solution Workelo, 100 % mobile, intègre de nombreuses personnalisations, notamment dans la configuration des parcours d’intégration.
Des nouveautés sont régulièrement ajoutées, comme le chatbot, agent conversationnel activable sur demande, qui permet de répondre automatiquement aux requêtes du nouvel arrivant, ou encore, le système de notification SMS qui facilite les échanges avec le nouveau collaborateur.
Workelo intègre également le processus d’offboarding. Durant cette phase, les documents de sortie sont communiqués au salarié via l’outil, qui coordonne toutes les tâches de l’employeur. Une fois le circuit de départ réalisé, il est possible de déconnecter l’ancien salarié des comptes logiciels et des accès aux ressources de l’entreprise. La plateforme prévoit également la création et l’animation de communautés d’anciens employés.
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