Nos offres
Social Media RH

Vous souhaitez booster votre social media RH mais vous manquez de temps, d’expériences et de ressources ?
Notre Team d’experts Social Media RH vous accompagne pour mettre en place une stratégie efficace, créative et opérationnelle sur vos réseaux.

  • Comment renforcer l’attractivité de ma marque employeur sur les réseaux sociaux ?
  • Comment accélérer mon business grâce aux réseaux sociaux ?
  • Comment développer la notoriété de mon entreprise sur les réseaux sociaux ?

Animation et modération des comptes sociaux + reportings

  • Qu’est-ce que le Community Management RH ? Le Community Management RH consiste à mettre en place des actions qui visent à promouvoir les valeurs d’une marque et sa culture d’entreprise sur les médias sociaux, tout en animant sa communauté d’utilisateurs. Le Community Management RH existe aussi bien sur LinkedIn ou Twitter, que sur Facebook ou TikTok.
  • Quel est le rôle d’un Community Manager RH ? Le Community Manager RH a pour principales fonctions la veille sur la marque employeur pour laquelle il travaille (e-réputation) et l’animation des communautés sociales sur LinkedIn, Twitter, Facebook… afin de créer de l’engagement, de fidéliser le public cible et de recruter de nouvelles personnes.
  • Qu’est-ce qu’un bon Community Manager RH ? Un bon Community Manager RH doit faire preuve de méthodologie et disposer d’une vraie conscience de ce qu’est la sincérité de prise de parole que doit porter la marque employeur ou le prestataire RH afin de communiquer intelligemment et avec du fond sur les valeurs et la culture d’entreprise de la marque.

Comment ça marche ?

  • 1

    Etape 1 : La charte Pour cadrer votre prestation, nous établissons une charte Social Media. Elle définit à la fois les enjeux stratégiques du projet ainsi que nos recommandations en termes de modalités opérationnelles et techniques.

  • 2

    Etape 2 : Le planning de publication Le planning social media détermine le cadencement des publications en fonction de leurs thématiques et de leurs natures

  • 3

    Etape 3 : La production Afin de pouvoir matérialiser les contenus (posts sociaux) proposés dans le planning, nous lançons la production des différents formats retenus (vidéo, visuel, photo, GIF, etc.) pour les diffuser plus tard sur les réseaux sociaux.

  • 4

    Etape 4 : L'animation sociale Comme l'indiquent le planning et la charte social media, nos community managers conçoivent et diffusent les messages sur les différents réseaux sociaux prévus. Nous gérons également les interactions avec les communautés d'utilisateurs cibles que les contenus peuvent susciter.

  • 5

    Etape 5 : La relation Afin de garantir le succès de notre intervention, nous organisons un point formel hebdomadaire, une réunion mensuelle et un bilan trimestriel/semestriel pour faire un point complet.

Pourquoi faut-il être sur les réseaux sociaux ?

  • Une stratégie social media, c'est quoi ? Une stratégie de social media identifie l'ensemble des actions qui doivent être mises en place sur les médias sociaux pour rendre visible une marque, créer de l’engagement, attirer les talents, créer une communauté et atteindre vos objectifs commerciaux. Les actions reposent sur une stratégie de contenu et une ligne éditoriale adaptés à chaque support de diffusion (LinkedIn, Facebook, Clubhouse, Twitter, TikTok...).
  • Mon entreprise doit-elle être présente sur tous les réseaux sociaux ? Quelle que soit votre ambition (marque employeur, génération de leads, etc.), il est important de dresser le portrait robot de vos cibles (personas) : vous identifierez plus facilement les réseaux sociaux. Vos campagnes de social marketing RH n'en seront que plus efficaces.
  • Comment définir les objectifs d'une stratégie de social media ? Les principaux objectifs de votre stratégie social media sont le développement de la notoriété de votre marque, l'augmentation qualitative de vos audiences cibles, le renforcement de l'engagement et des interactions de vos cibles pour la fidélisation et les programmes ambassadeurs (employee advocacy)... sans oublier l'augmentation de la satisfaction client, de la perception positive de votre marque ainsi que la conversion des contacts social media en leads qualifiés (business, recrutement).
  • Quels sont les KPI (indicateurs de performance) d'une stratégie social media ? Parmi les principaux indicateurs de performance (KPI) utilisés pour mesurer l'efficacité d'une stratégie social media, on retient : le nombre d'impressions et d'interactions (mentions et clics), le volume de visites vers le site de la marque, le reach et la part de voix, ainsi que la croissance de la communauté, le volume et l'augmentation des leads générés. On évalue également la notation employeur et l'image employeur sur les sujets de marque employeur. Ce qu'il faut retenir : chaque objectif choisi doit être spécifique, mesurable, atteignable, pertinent et temporellement défini.

Comment ça marche ?

  • 1

    Etape 1 : Le brief En amont de notre mission, nous réalisons un entretien préliminaire afin d’appréhender votre contexte, vos profils d'audience, vos attentes et vos objectifs. Cette démarche permet de cadrer notre audit et de formuler des recommandations adaptées à vos enjeux.

  • 2

    Etape 2 : L’audit des médias sociaux À partir d’une grille de critères à checker et de KPI mis à notre disposition, nous auditons votre animation social media afin de comprendre ce qui fonctionne, ce qu’il faut optimiser et ce qu’il faut corriger au plus vite afin d'améliorer votre stratégie social media marketing.

  • 3

    Etape 3 : Les recommandations stratégiques À partir des données recueillies sur les médias sociaux, nous établissons une stratégie social marketing globale à appliquer pour chaque réseau social cible, puis nous rédigeons les recommandations opérationnellement applicables à votre entreprise.

  • 4

    Etape 4 : La restitution Nous vous faisons part des résultats de notre audit social media ainsi que de nos recommandations afin que vous puissiez faire des réseaux sociaux, un levier performant de votre stratégie de marketing RH.

  • 5

    Etape 5 : L'assistance à la mise en œuvre En fonction des recommandations retenues, nous sommes en mesure de vous accompagner sur la durée dans la mise en œuvre de vos actions social media.

La démarche ambassadeur en social media

  • Qu’est-ce que l’employee advocacy ? L'employee advocacy est une démarche (aussi appelée démarche de collaborateurs ambassadeurs en français) qui consiste à encpurager ses collaborateurs à partager des contenus sur l’entreprise, sur leurs comptes sociaux. Les sujets peuvent-être variés : politique de marque employeur, offre d’emploi, livre blanc à télécharger, sortie d’un nouveau produit, etc.
  • Pourquoi faire de l’employee advocacy ? Une bonne stratégie d’employee advocacy peut offrir de multiples retombées positives comme le développement de votre communauté sur les réseaux sociaux, le recrutement de nouveaux talents, le développement de vos ventes, etc.
  • Comment réussir une démarche d’employee advocacy ? Pour réussir une démarche d'employee advocacy, plusieurs étapes sont nécessaires : mise en place d’un programme de formation aux réseaux sociaux, atelier de sensibilisation pour vos collaborateurs, sélection d’une solution d’employee advocacy répondant à vos objectifs, production de contenus à partager, rédaction d’un guide des bonnes pratiques social media, etc. Bref, un programme d’employee advocacy nécessite une préparation rigoureuse.

Comment ça marche ?

  • 1

    Etape 1 : Le brief En amont de notre mission d'employee advocacy, nous réalisons un entretien préliminaire afin d’appréhender votre contexte, vos attentes et vos objectifs. Cette démarche permet de cadrer notre intervention et nos recommandations.

  • 2

    Etape 2 : La construction du programme ambassadeurs Suite à notre échange, nous construisons une solution sur-mesure pour répondre à vos attentes. Plusieurs scénarios sont possibles : sélection de la solution d'employee advocacy, construction/animation du programme de formation aux réseaux sociaux, rédaction d'un guide de bonnes pratiques sur les réseaux sociaux, production de contenus à partager sur les comptes sociaux de vos collaborateurs, etc.

  • 3

    Etape 3 : Le suivi Afin de nous assurer du succès de votre démarche de collaborateurs ambassadeurs, nous mettons en place un reporting pour suivre la performance des publications ainsi que des ateliers de suivi auprès de vos collaborateurs pour continuer à les mobiliser et à recueillir leurs attentes en termes de contenus social media à partager.

Campagnes de marketing d'influence avec des influenceurs

  • Qu'est-ce qu'un influenceur en social média RH ? Un influenceur, en social media RH, est une personne dont les publications sont susceptibles d'être relayées par un grand nombre de membres de sa communauté sociale.
  • Pourquoi faire appel à un influenceur dans sa stratégie de marketing RH ? L'influenceur dispose d'une communauté qui correspond à votre cible, et dont il est l'un des représentant et porte-parole. Ses prises de positions et ses partages ont un très fort impact sur sa communauté qui n'hésite pas à être, elle-même, le relais de ses publications.
  • Quels sont les possibles résultats que l'on peut obtenir grâce à un influenceur en social media RH ? En social media RH, parmi les résultats possibles que l'on peut obtenir, on retient le nombre d'impressions, de partages, de clics, de téléchargements de documents... Ces indicateurs sont évolutifs et déterminés par les objectifs initiaux de la campagne d'influence.

Comment ça marche ?

  • 1

    Étape 1 : Le brief Lors de notre échange préliminaire, nous vous proposons de cadrer votre besoin en termes d'objectifs et de cibles à atteindre pour votre campagne d'influence.

  • 2

    Étape 2 : La conception de la campagne Notre équipe travaille sur un concept créatif (test produit, placement de produit, unboxing, bon de réduction, etc.) et gère le casting des influenceurs qui ont une communauté correspondant à la cible que vous souhaitez atteindre via votre campagne marketing d'influence.

  • 3

    Étape 3 : L'organisation Une fois le concept créatif validé, nous rentrons en interaction directe avec l'influenceur afin de mettre en place la campagne marketing (organisation des différentes échéances, production des livrables, etc.).

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    Étape 4 : L'évaluation Une fois la campagne d'influence terminée, nous relevons les indicateurs (clics, interactions, téléchargements...) afin de mesurer la performance de la campagne.

Production de contenus créatifs pour les réseaux sociaux

  • Qu'est-ce qu'un contenu créatif pour les réseaux sociaux ? Un contenu créatif produit pour les réseaux sociaux est un ensemble de messages et formats (vidéos, stories, social ads, photos, dessins, infographies...) destiné à être publié sur un media social et dont l'objectif est de générer de l'interaction et de l'engagement.
  • Quels sont les intervenants qui produisent du contenu créatif ? Pour produire du contenu créatif, les intervenants sont le social media manager, le community manager et notre pool de créatifs (infographistes, photographes, vidéastes, rédacteurs concepteurs).
  • Quel est le rythme de publication de contenus créatifs sur les réseaux sociaux ? Le rythme de publication de contenus créatif sur les réseaux sociaux est fonction des objectifs de performance fixés en début de prestation. Plus la prise de parole est fréquente et originale, plus l'impact est puissant et engageant.

Comment ça marche ?

  • 1

    Étape 1 : Le brief Nous procédons à un entretien préliminaire pour définir vos attentes en termes de livrables (publications, visuels, vidéos, GIFs, live stream, filtres, social ads, etc.) ainsi que de vos échéances afin de pouvoir répondre au mieux à vos besoins.

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    Étape 2 : La conception Avec l'appui de notre équipe de production et de notre réseau de créatifs, nous vous soumettons des concepts sur-mesure (conception rédaction, direction artistique, etc.) qui surfent sur les tendances actuelles des réseaux sociaux et qui sauront capter l'attention de vos cibles.

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    Étape 3 : La production et livraison Une fois que nous avons votre validation, nous nous lançons dans la production des livrables (avec les fichiers sources si besoin) et nous vous les livrons aux échéances prévues en amont.

Un coaching sur mesure pour répondre aux besoins des services marketing et RH

  • Formation à l'animation d'une page LinkedIn Après une phase de découverte des fonctions de l'outil, nos experts social media vous partagent les bonnes pratiques d'une animation d'une page entreprise réussie sur LinkedIn.
  • Formation à la prise de parole sur les réseaux sociaux Maitrisez toutes les subtilités spéciques à chaque media social (LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, Clubhouse...) pour déployer une stratégie de social media performante.
  • Atelier de questions/réponses sur tous les sujets social media au sein d'une entreprise C'est le Genius Bar version social media où chaque collaborateur de l'entreprise peut venir obtenir la réponse à ses problématiques telles que l'optimisation d'un profil LinkedIn, le renforcement de la visibiliré de ses publications, le bon choix de visuels, les types de contenus à diffuser en fonction du media social et les meilleurs horraires de publication de posts.

Comment ça marche ?

  • 1

    Etape 1 : Le brief En amont de notre intervention, nous réalisons un entretien préliminaire afin d’appréhender votre contexte, vos attentes et vos objectifs en termes de transferts de compétences : cette démarche permet de vous proposer un programme de formation et/ou des ateliers qui répondent à vos besoins.

  • 2

    Etape 2 : L’élaboration du programme de formation et des ateliers Nous vous proposons un programme sur mesure aussi bien sur le fond que sur la forme (présentiel, digital learning, tutoriels print, etc.). Une fois la sélection faite, nous nous chargeons de la construction du programme et de l'animation.

  • 3

    Etape 3 : Le suivi Pour assurer du succès de notre programme de formation ou des ateliers, nous proposons un retour sur experience (REX) le jour J ainsi qu'un débriefing plusieurs semaines/mois afin de mesurer et qualifier les retombées de notre intervention.

Case studies

Nos recommandations
en action

ADP

L’enjeu

Comment accroître sa visibilité auprès de l’écosystème RH et formation tout en développant sa notoriété ? Comment renforcer son image d’expert de la formation blended learning ?

La réponse de Parlons RH

Fin 2017, Parlons RH propose de mettre en œuvre une stratégie d’inbound marketing, avec la création et l’animation du blog des SOFT SKILLS et l’envoi d’une newsletter mensuelle. Une stratégie Social Media est définie pour développer la présence digitale de Docendi.

Une collaboration étroite s’instaure et nous élaborons :

  • La ligne éditoriale du blog ;
  • Une charte digitale éditoriale et Social Media ;
  • Un planning éditorial trimestriel ;
  • Une stratégie d’animation sociale dédiée à LinkedIn,
Résultats
  • Un blog devenu la références sur les soft skills
  • 44 articles publiés par an
  • 60% de croissance de trafic
  • Une augmentation de 600% de la communauté

Cornerstone

L’enjeu

Entreprise internationale avec plus de 42 millions d’utilisateurs dans 192 pays, Cornerstone souhaitait renforcer sa présence en France, 1er marché européen de l’éditeur SaaS, et incarner son expertise RH et se positionner comme un acteur majeur et innovant sur les thématique de la formation, du recrutement, de la gestion de la performance et des compétences.

La réponse de Parlons RH

Depuis 2017, Parlons RH dynamise la présence française de Cornerstone sur les réseaux sociaux, et soutient l’équipe social media EMEA dans l’élaboration et l’application de la stratégie digitale en France sur Twitter.

Une collaboration étroite s’instaure et nous élaborons :

  • Création et mise en place d’une ligne éditoriale « locale » avec un échange quotidien avec l’équipe social media EMEA pour unifier et dynamiser la communication sur les réseaux sociaux
  • Gestion et animation complète du compte Twitter français
  • Création de contenus originaux, mise en avant de la vie interne de Cornerstone et interaction régulière avec les influenceurs RH français
  • Live tweet des évènements Cornerstone
  • Suivi et analyse des performances, recommandations et plan d’actions
Résultats
  • Une communauté Twitter multipliée par 5 en 3 ans
  • Acquisition de 2 400 abonnés en organique en 3 ans
  • Plus d'un million d'impressions en organique chaque année
  • Plus de 10 000 interactions en organique en 2019

Nexity

L’enjeu

Dans le cadre du développement de son programme d’employee advocacy, la DRH du Groupe Nexity souhaitait être accompagnée dans sa démarche de reverse mentoring, c’est-à-dire embarquer les Digital Natives dans la formation et l’accompagnement du Top Management aux réseaux sociaux.

La réponse de Parlons RH

Dans le cadre de cet accompagnement, Parlons RH a créé une formation sur-mesure comprenant l’ingénierie pédagogique, un kit de de tutoriels Social Media et l’animation d’une session de formation.

Une collaboration étroite s’instaure et nous élaborons :

  • L’ingénierie pédagogique avec élaboration et animation du programme de formation
  • La production de tutoriels social media (rédaction de contenus pédagogiques et mise en forme graphique)
Résultats
  • 2 jours de formation des digital natives
  • 61 sessions de mentoring de 45 minutes réalisée
  • 50 tutoriels social media produits
  • 30 mentors et mentorés ont participé au programme

Infopromotions

L’enjeu

Créé en 1995, le salon Solutions Ressources Humaines est devenu au fil des années, le premier salon européen dédié aux professionnels des RH, de la formation et du digital learning. Infopromotions, la société organisatrice de ce salon, a souhaité renforcer sa notoriété sur les réseaux sociaux et promouvoir un de ses atouts : son programme de conférences et d’ateliers.

La réponse de Parlons RH

Depuis 2014, Parlons RH propose à Infopromotions d’optimiser la présence des éditions parisiennes et lyonnaises du salon sur les réseaux sociaux et de promouvoir un de ses atouts : son programme de conférences et d’ateliers.

Une collaboration étroite s’instaure et nous élaborons :

  • Rédaction et diffusion de contenus autour du salon sur le média Parlons RH
  • Gestion et animation complète des comptes Twitter et LinkedIn du salon (campagne d’inscriptions, live tweet, live streams, etc.)
  • Production de livrables (visuels, bannières, etc.)
  • Suivi et analyse des performances, recommandations et plan d’actions pour les prochaines éditions

 

Résultats
  • 10 000 participants au salon Solutions RH de Paris en 2019
  • 3 500 pages vues en moyenne par an sur le média de Parlons RH
  • 2 500 participants aux 4 conférences diffusées en live sur Twitter
  • Plus de 150 000 impressions par an en organique sur Twitter

Témoignages

Vous êtes nos meilleurs ambassadeurs

Grâce à Parlons RH, j’ai lancé une institution universitaire sur les réseaux sociaux. Au bout de six mois nous y voyons plus clair ! Nous envisageons même de mobiliser ces nouveaux médias pour notre promotion. La clé du succès vient d’une confiance réciproque avec les dirigeants de Parlons RH qui adaptent leurs prestations à nos idées en évolution, c’est une performance, je leur en suis reconnaissante.

Muriel de Fabrègues

Directeur du CIFFOP

Avec engagement, professionnalisme et expertise, Parlons RH nous a accompagné dans nos communications Marque Employeur sur les canaux digitaux. Au-delà du rythme imposé par notre calendrier, l’équipe a su poser un diagnostic sans complaisance, nous aider à élever notre niveau de jeu avec de nouvelles approches perspicaces tout en s’adaptant à nos terrains de jeu

Emmanuelle Gaye-Pouedras

Senior HRM CSR & Corporate – adidas France

Ce que j’apprécie dans ma collaboration avec Parlons RH, c’est sa fiabilité de service : les collaborateurs sont très réactifs et la pertinence RH de leurs conseils sont souvent très justes et précis. Nos échanges sont très enrichissants !

Patrick Bouvard

Rédacteur en chef de RH info

« Pour développer la visibilité digitale de Cornerstone OnDemand auprès des DRH, nous avons fait appel à Parlons RH pour nous accompagner dans notre communication sur les réseaux sociaux. Au-delà de leur expertise sectorielle –les Ressources Humaines- et technique –le community management-, nous apprécions travailler avec les personnes de l’équipe Social Media pour leur écoute, leur disponibilité et leur réactivité. »

Geoffroy de Lestrange

Directeur Marketing Produit & Communication EMEA de Cornerstone

Avec Parlons RH, nous travaillons vraiment en confiance. L’équipe nous apporte un regard externe pertinent sur notre propre activité. Notre expertise de la gestion de la formation associée à leurs connaissances pointues des réseaux sociaux produit d’excellents résultats en termes de visibilité et d’image. Leur veille permanente sur nos thématiques nous est précieuse. L’équipe demeure disponible et réactive depuis le début de notre collaboration.

Alain Ragot

Dirigeant de RHEXIS

Grâce à Parlons RH, j’ai lancé une institution universitaire sur les réseaux sociaux. Au bout de six mois nous y voyons plus clair ! Nous envisageons même de mobiliser ces nouveaux médias pour notre promotion. La clé du succès vient d’une confiance réciproque avec les dirigeants de Parlons RH qui adaptent leurs prestations à nos idées en évolution, c’est une performance, je leur en suis reconnaissante.

Muriel de Fabrègues

Directeur du CIFFOP

Avec engagement, professionnalisme et expertise, Parlons RH nous a accompagné dans nos communications Marque Employeur sur les canaux digitaux. Au-delà du rythme imposé par notre calendrier, l’équipe a su poser un diagnostic sans complaisance, nous aider à élever notre niveau de jeu avec de nouvelles approches perspicaces tout en s’adaptant à nos terrains de jeu

Emmanuelle Gaye-Pouedras

Senior HRM CSR & Corporate – adidas France

Ce que j’apprécie dans ma collaboration avec Parlons RH, c’est sa fiabilité de service : les collaborateurs sont très réactifs et la pertinence RH de leurs conseils sont souvent très justes et précis. Nos échanges sont très enrichissants !

Patrick Bouvard

Rédacteur en chef de RH info

« Pour développer la visibilité digitale de Cornerstone OnDemand auprès des DRH, nous avons fait appel à Parlons RH pour nous accompagner dans notre communication sur les réseaux sociaux. Au-delà de leur expertise sectorielle –les Ressources Humaines- et technique –le community management-, nous apprécions travailler avec les personnes de l’équipe Social Media pour leur écoute, leur disponibilité et leur réactivité. »

Geoffroy de Lestrange

Directeur Marketing Produit & Communication EMEA de Cornerstone

Avec Parlons RH, nous travaillons vraiment en confiance. L’équipe nous apporte un regard externe pertinent sur notre propre activité. Notre expertise de la gestion de la formation associée à leurs connaissances pointues des réseaux sociaux produit d’excellents résultats en termes de visibilité et d’image. Leur veille permanente sur nos thématiques nous est précieuse. L’équipe demeure disponible et réactive depuis le début de notre collaboration.

Alain Ragot

Dirigeant de RHEXIS
15k publications par an

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