Si les achats sur internet progressent, ils ne remplacent pas pour autant les achats en présentiel. Les Français n’utilisent pas seulement le digital pour faire des achats direct, mais aussi pour comparer sur le net les produits en magasin, via leurs mobiles ou leurs tablettes. Ce comportement multicanal, qui prend de l’ampleur dans le e-commerce, a un nom : le commerce omnicanal.
Dans l’infographie ci-dessous, vous apprendrez notamment que :
Bonne semaine !
La team Parlons RH
Cette infographie a été réalisée par Intuiko
Illustration : © 3Dmask - Fotolia.com
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