Au début de la crise sanitaire en 2020, plus les entreprises étaient matures dans leur démarche d’expérience collaborateur, plus elles ont su assouplir leurs pratiques RH et ainsi montrer une réelle agilité avec les outils numériques de communication et de collaboration. Leur bascule vers un télétravail généralisé n’en a été que plus facilitée. Et sans surprise, leurs collaborateurs ont aussi été les plus satisfaits de leur expérience.
Pourtant, à en croire une étude Forrester Research réalisée à la même période, les employés français n’étaient que 10% à juger leur expérience collaborateur “excellente”. De là à en conclure qu’une majorité d’entreprises étaient alors encore réfractaires à l’intégration de l’expérience collaborateur à leur stratégie et leur fonctionnement, il n’y a qu’un pas.
En travaillant avec les entreprises durant la crise sanitaire pour leur permettre de faciliter les déplacements de leurs collaborateurs et de créer des occasions pour renforcer la cohésion d’équipe, Uber for Business était en première ligne pour constater l’impact de ces démarches sur l’expérience collaborateur.
Qu’est-ce que l’expérience collaborateur ? Quelle est la préoccupation des organisations au sujet de l’expérience collaborateur ? Qu’ont fait les entreprises qui ont déjà initialisé une telle démarche durant la crise ?
Ces questions seront abordées lors de notre webinar du 17 mars. Thomas Chardin recevra Christophe Peymirat, Directeur de Uber for Business EMEA.
Vous pouvez revoir tous nos webinars sur la chaîne YouTube de Parlons RH :
Crédit photo : Shutterstock / ESB Basic
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