Expérience collaborateur et performance : l’heure de vérité
Améliorer l’expérience vécue par les collaborateurs au travail, a priori, tout le monde est pour. Nos baromètres précédents ont montré que les entreprises qui avaient initialisé une telle démarche résistaient mieux aux crises et anticipaient mieux les transformations. Mais nous n’avions pas encore traité la question ultime : cette démarche fait-elle gagner de l’argent ?