[TABLE RONDE] Écouter, entendre, agir : pour un parcours collaborateur réussi

Dans un contexte où les entreprises doivent s’adapter en permanence, l’écoute des collaborateurs n’est plus un simple outil de management. Elle s’impose comme une faculté incontournable pour toute organisation désireuse de s’adapter aux changements rapides du monde du travail. Cette dimension, autrefois reléguée à un rôle secondaire, est aujourd’hui un vecteur de performance. Elle influence directement la fidélisation des talents et la culture d’entreprise. 

Les organisations qui parviennent à instaurer une culture d’écoute active sont celles qui réussissent à attirer et retenir les talents, à réduire l’absentéisme et à améliorer la motivation des équipes. Ce dialogue permanent avec les collaborateurs permet de mieux comprendre leurs besoins. Mais aussi de créer un climat de confiance et d’engagement durable. L’écoute devient alors un catalyseur de performance collective et un moyen d’aligner les actions internes avec les aspirations des collaborateurs.

• Comment intégrer une véritable écoute des collaborateurs dès l’onboarding pour assurer une intégration réussie ?
• Comment adapter en permanence la promesse RH en fonction des feedbacks des collaborateurs ?
• Comment piloter les transformations tout en prenant en compte leur impact sur les collaborateurs ?
• Comment transformer l’offboarding en une opportunité d’amélioration continue pour l’organisation ?

La table ronde « Écouter, entendre, agir : pour un parcours collaborateur réussi » décrypte ce sujet sous un angle pratique et innovant. Stéphane Varisellaz, Content Manager chez Parlons RH, animera cet échange avec deux experts : Thomas Cornet, créateur de la fonctionnalité « Voice of the employee » de Cegid HR, et Vladimir Joyeau, Consultant HR Advisory chez Amaris. Ensemble, ils aborderont les enjeux de l’écoute active tout au long du cycle de vie des collaborateurs. Ils s’appuieront sur des retours d’expériences et des cas concrets. Rendez-vous le 19 novembre à 11h !

L’écoute active : un levier stratégique à chaque étape du parcours collaborateur

Écouter et entendre activement les collaborateurs à chaque étape de leur parcours en entreprise est devenu une condition indispensable pour assurer leur engagement et optimiser plusieurs pratiques internes clés, telles que la gestion des compétences, l’évolution professionnelle, la gestion du bien-être et la conduite des transformations. En prenant en compte leurs retours, les entreprises peuvent ajuster leurs politiques RH et managériales. Mais aussi renforcer la cohésion d’équipe et s’assurer que les processus internes restent alignés avec les attentes et besoins réels des salariés. Cela se traduit par une meilleure adaptation des parcours de formation, une plus grande réactivité face aux signaux de désengagement et une intégration plus fluide des changements organisationnels.

Lors de l’onboarding, l’écoute joue un rôle fondamental. Bien plus qu’un simple accompagnement, cette phase doit permettre de vérifier que les compétences du nouveau collaborateur sont en adéquation avec ses missions et qu’il adhère à la culture d’entreprise. Une écoute active dès cette étape permet de créer un lien de confiance. Et de réduire les risques de turnover et de poser les bases d’un engagement durable.

La promesse RH représente l’accompagnement du collaborateur dans son intégration. Mais aussi son développement au sein de l’entreprise, en lui offrant une expérience enrichissante. Elle doit être ajustée régulièrement pour rester en phase avec les attentes des collaborateurs et les transformations internes. C’est ce que permet l’écoute continue, en veillant à ce que les valeurs de l’entreprise soient réellement vécues par les collaborateurs. Il s’agit de transformer les principes affichés, comme la bienveillance ou l’innovation, en actions concrètes. Cette cohérence renforce la confiance et l’engagement des salariés au quotidien.

Dans un contexte de mutations nombreuses et incessantes, qu’elles soient technologiques ou organisationnelles, l’écoute des collaborateurs est essentielle pour gérer le changement. Elle permet de prendre en compte les ressentis, d’ajuster le rythme des transformations et d’éviter les résistances, garantissant ainsi une adoption plus fluide des nouvelles pratiques. 

Enfin, l’offboarding représente une occasion clé d’apprendre des départs. Comment ? En recueillant des insights précieux pour améliorer les pratiques internes et, éventuellement, favoriser le retour des anciens employés.

Vous souhaitez découvrir comment l’écoute active peut transformer le parcours collaborateur en un levier stratégique pour votre entreprise ? Ne manquez pas notre table ronde, animée par Stéphane Varisellaz, en compagnie de Thomas Cornet et Vladimir Joyeau. Rendez-vous le 19 novembre à 11h pour un échange riche en enseignements et en retours d’expérience concrets !